FAQ

BETALEN

Je kan altijd (zowel in de winkel als online) met een debetkaart, kredietkaart en cadeaubon betalen. In de winkel kan je ook met contant geld en een BornemBon betalen.

LEVERING

Wij verzenden momenteel alleen binnen België.

Wij brengen alle pakketjes op maandag en donderdag naar de post. Vanaf dat moment duurt het gemiddeld één werkdag voordat jouw bestelling geleverd wordt. Houd er rekening mee dat vertragingen bij Bpost buiten onze controle vallen.

De verzendkosten bedragen 6 euro bij een bestelling van minder dan 150 euro. Je profiteert van gratis verzending bij een bestelling vanaf 150 euro.

Wanneer we jouw bestelling naar de post hebben gebracht, ontvang je een e-mail met track&trace code. Hiermee kan je op elk moment de status van jouw pakketje volgen.

AFHALEN

Je kan jouw bestelling gratis afhalen in de winkel. Je ontvangt een e-mail/sms wanneer deze voor jou klaarligt (meestal binnen de 24u).

RETOURNEREN

Het kan gebeuren dat een item niet past of dat je er simpelweg niet tevreden mee bent. Geen probleem! Je kan het item - binnen de 14 dagen vanaf ontvangst - terugsturen of (gratis) terugbrengen naar de winkel (herroepingsrecht).

*Met uitzondering van: juwelen, ondergoed en sokken.

*Voor verdere informatie: zie retourbeleid.

GRATIS ADVIES

Bij elke bestelling

GRATIS AFHALEN

In de winkel

Gratis verzending

Vanaf 150 euro